Tout dépend si le profil est public ou privé.

Lors de la création du profil, vous pouvez choisir de le rendre public (accessible à tous) ou privé (seules les personnes invitées par email y auront accès)

Absolument ! Vous pouvez mettre à jour le contenu du profil à tout moment. Votre achat inclut un accès à vie à la plateforme, vous permettant d'ajouter ou de modifier des souvenirs quand vous le souhaitez.

Vous pensez avoir besoin d'aide ? Vous pouvez ajouter d'autres administrateurs au profil afin qu'ils vous aident à compléter le profil.

Bien que nous ne créions pas les profils, nous offrons un support rapide et humain afin de vous aider en cas de problème.

De plus, vous pouvez facilement inviter par email d'autres proches à collaborer avec vous afin de créer le profil.

Vous pouvez aussi consulter nos vidéos tutoriels pour chaque section du profil, sur notre chaine YouTube (ici)

Suite à votre achat, vous recevrez un lien vers la Plateforme Heritage où vous pourrez créer votre compte administrateur et commencer à créer le profil.

Vous aurez la possibilité de personnaliser le profil en ajoutant des photos, des vidéos, une courte biographie, les moments clés de la vie de la personne, un arbre généalogique et d’autres éléments. Vous n'êtes pas obligé de remplir toutes les sections d'un seul coup et vous pouvez les compléter à votre rythme, en plusieurs étapes.

Nous vous offrons aussi des vidéos tutoriels vous expliquant comment créer chaque section du profil, sur notre chaine YouTube (ici)

Un code QR est un type de code-barres unique qui peut être scanné à l’aide de votre téléphone mobile. Une fois scanné, vous serez redirigé vers le profil de la personne.

Oui ! Nos plaques sont fabriquées en acier inoxydable de haute qualité, l'un des matériaux les plus résistants aux intempéries et à l’usure dans le monde. Elles sont conçues pour résister aux conditions extérieures difficiles, garantissant leur durabilité au fil des ans.

Si vous désirez coller votre plaque, nous utilisons également un ruban adhésif double face 3M VHB (Very High Bond), capable de supporter des températures extrêmes, l’humidité, les rayons UV et les solvants.

Non, vous pouvez remplir uniquement les sections qui vous conviennent.

Par exemple, vous pouvez commencer par ajouter seulement des photos et créer l'arbre généalogique plus tard, si vous le souhaitez. Sinon, il est tout à fait possible de laisser certaines sections vides sans problème.

Non! Il faut acheter une plaque afin de créer un profil, mais il est totalement gratuit pour les visiteurs d'accéder au profil.

À noter que vous pouvez mettre le profil en mode privé (accessible sur invitation ou en scannant le code QR) ou en mode public (accessible à tous).