Contactez-nous!

Le contrôle est TOTAL, et il vous appartient.

Par défaut, chaque profil est un coffre-fort 100% privé. Vous seul(e) décidez ensuite s'il reste un trésor intime pour la famille, ou si vous l'ouvrez au monde pour une célébration plus large.

C'est votre héritage. Ce sont vos règles.

Non, il n'y a aucune limite sur la quantité.

Pour assurer une expérience de visionnement rapide et fluide pour toute la famille, la taille maximale par fichier est de 10 Mo par photo et 100 Mo par vidéo.

Ne laissez aucun souvenir derrière.

Bien sûr.

C'est un hommage vivant. Contrairement à une pierre gravée, votre profil Héritage est conçu pour grandir et s'enrichir avec le temps. Ajoutez une nouvelle photo que vous retrouvez, un souvenir qui vous revient, ou invitez les nouvelles générations à partager leurs propres histoires. L'héritage n'est jamais figé ; il continue de vivre.

Absolument. Vous n'êtes jamais seul(e). Votre achat inclut deux niveaux de support humain gratuit, conçus pour les non-technos :

1. L'AIDE TOTALE (Clé en main) : Vous vous sentez submergé(e)? Envoyez-nous simplement vos photos par courriel et nous créerons la base de votre profil pour vous, sans frais.
2. L'AIDE INSTANTANÉE (Ligne Réconfort) : Vous avez une question ? Parlez à un vrai humain, patient, ici au Québec, 7 jours sur 7.

(Nous avons aussi des tutoriels vidéo simples si vous préférez apprendre par vous-même !)

Absolument.

Votre plaque est fabriquée en acier inoxydable 304, utilisé pour sa résistance extrême à la corrosion. La gravure est faite au laser, pas imprimée. Elle est conçue pour survivre aux hivers québécois. C'est un ancrage physique aussi permanent que votre amour.

Nous garantissons chaque plaque à vie contre la rouille et la décoloration. De plus, si elle est volée ou vandalisée, nous la remplaçons sans frais. Votre lien vers son héritage est incassable.

C'est la question la plus importante. Voici notre réponse claire et nos garanties concrètes :

1. Vous gardez toujours le contrôle (votre Plan B garanti)
Vos souvenirs vous appartiennent. À tout moment, téléchargez l'intégralité de votre profil (photos, vidéos, textes...) en un fichier ZIP universel ou en format PDF. C'est votre copie de sécurité personnelle, pour toujours. Quoi qu'il arrive, l'histoire est déjà entre vos mains.

2. Notre structure est bâtie pour durer (notre Plan A)
Votre paiement unique alimente notre 'Fonds des Générations' : une réserve financière dédiée pour assurer l'hébergement et la maintenance des profils pour une durée minimale garantie de 50 ans. Notre modèle vise la stabilité à long terme, pas la croissance à tout prix.

En bref : vous avez la garantie de récupérer votre copie (Plan B), et nous nous engageons concrètement (Plan A) à assurer la pérennité du service en ligne pour au moins 50 ans grâce à notre fonds dédié.

Vous ne les perdrez jamais une deuxième fois. C'est notre engagement sacré.